Nuestros Servicios
En Cidicom impulsamos la evolución digital de las organizaciones con servicios profesionales integrales, combinando experiencia, innovación y alianzas estratégicas.
Servicios integrales para impulsar tu evolución digital.
Consultoría y Proyectos a Medida
Soluciones tecnológicas personalizadas para impulsar su transformación digital
- Diseño e implementación de arquitecturas on-premise, privadas, públicas o multicloud, priorizando agilidad, escalabilidad y seguridad.
- Estrategias de adopción de Inteligencia Artificial, Big Data y Business Intelligence, con casos de uso de alto impacto, éticos y escalables.
- Virtualización avanzada, infraestructura de networking y protección de datos integrados en cada proyecto.
- Dell Technologies: despliegue de servidores, networking y administración de datos para máximo rendimiento y continuidad operativa.
Ciberseguridad
Protección integral contra amenazas digitales avanzadas
- Gestión unificada de amenazas (UTM) con Fortinet.
- Monitoreo continuo y SOC 24/7.
- Auditorías, análisis de vulnerabilidades y planes de mitigación.
- Consultoría, diseño de políticas y capacitación a usuarios y equipos técnicos.
- Servicios avanzados: v-CISO, v-SECOPS y operaciones gestionadas.
Gobierno IT
Alineación estratégica de la tecnología con los objetivos de negocio
- Alineamos la tecnología con la estrategia de negocio, desde el diagnóstico hasta la certificación.
- Marcos de referencia: COBIT, ITIL e ISO.
- Implementación de PMO/ITOM para integrar calidad, seguridad y cumplimiento normativo.
Servicio & Soporte
Operaciones especializadas con cobertura integral y tecnología avanzada
- Operaciones 24×7, más de 100 especialistas técnicos.
- Miles de equipos en soporte y tickets resueltos cada año.
- Sistemas de gestión certificados ISO 9001 / ISO 20000.
- Con más de 400 expertos certificados en la región, potenciamos tu infraestructura y protegemos tu negocio.
- En Cidicom, la Inteligencia Artificial potencia cada proyecto, aportando eficiencia, seguridad e innovación.
Servicios Gestionados (MTS)
Operaciones integrales y soporte especializado para su infraestructura
- Managed Operations y outsourcing integral.
- Monitoreo de infraestructura y NOC.
- Service Desk y soporte especializado.
- Pack de horas Tiempo-Materia, flexibles y adaptables a cada proyecto.
Proyectos Corporativos
Soluciones empresariales integrales para la transformación digital
- Automatización de procesos de negocio (BMS).
- Gestión de servicios IT y plataformas CMDB.
- Virtualización, cloud privado e híbrido.
- Continuidad de negocio: DRP y Backup as a Service.